Modalidad de pago que permite a los rentistas y derechohabientes, recibir su Renta a través de una cuenta bancaria personal, aperturada en el Banco Unión S.A.

ABONO AUTOMATICO
ABONO EN CUENTA
SENASIR
SISTEMA DE REPARTO
JUBILADOS
TITULAR
DERECHOHABIENTE

Al apersonamiento del beneficiario el técnico de plataforma recepciona los requisitos (alta, rehabilitación o baja), revisa y registra los campos requeridos en el sistema institucional, verifica si el beneficiario se encuentra con alta y si cuenta con otra modalidad de pago.

Imprime el formulario en dos copias y coloca su Vº Bº, entrega al beneficiario para su firma en constancia de conformidad de registro.

Posteriormente, procede con el registro y/o actualización en el sistema biométrico modular (BIOMOD)

Nota aclaratoria: el control de vivencia en el servicio de abono automático se realiza mediante el recojo de los comprobantes de pago, se dará baja del servicio en caso de no realizar el recojo de sus comprobantes de pago durante tres meses continuos y/o en caso de no realizar su control de vivencia digital en un intervalo máximo permitido de tres meses.

El horario de atención en las ciudades capitales es continuo de 08:30 a 16:30 y en las Agencias Regionales, es discontinuo de 08:30 a 12:30 y de 14:30 a 18:30

Fotocopia y/o original de apertura de caja de ahorro Banco Unión S.A (cuenta convenio funcionario público) o extracto de la cuenta bancaria

1 Fotocopia simple de Cédula de identidad (nítida).

1 Fotocopia simple del último comprobante de pago.

Zona: Sopocachi, Calle: Presbítero Medina, esq. Pedro salazar Nro. 2491

Zona: Miraflores, Pasaje: Cervantes - Estados Unidos Nro. 456

Zona: Zona Central, Calle: Junín Nro. 1030

Zona: Zona Central, Calle: Lizárraga Nro. 0

Zona: Zona Sur, Calle: 25 de Mayo Nro. 3

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 1250

Barrio: Barrio Central, Calle: Comercio Nro. 74

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 169

Zona: Zona Central, Avenida: Ferroviaria Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Santa Cruz Nro. 161

Zona: Zona Central, Calle: Tumusla Nro. 646

Zona: Zona Central, Calle: La Madrid Nro. 152

Zona: Zona Central, Calle: Chuquisaca Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Potosí Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Cochabamba Nro. 0

Zona: Zona Central, Avenida: 9 de Febrero Nro. 324

Zona: Zona Central, Calle: Melitón Villavicencio Nro. 440

Zona: Zona Central, Calle: Oruro Nro. 324

Zona: Zona Central, Avenida: Dr. Juan de Dios Martinez Nro. 671

Zona: Zona Central, Calle: Puerto Suárez Nro. 51

Zona: Zona Central, Avenida: 6 de Agosto Nro. 26

Zona: Zona Central, Calle: Ñuflo de Chávez Nro. 0


Es la modalidad de pago, a través de la cual, el Senasir efectúa el pago directo de la Renta o Pensión Vitalicia mensual en el domicilio del beneficiario (incluye la Renta Dignidad si corresponde).

RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA SENASIR N° 118.2022 DE FECHA 20/12/2022 - ARTICULO III

SENASIR
SISTEMA DE REPARTO
PAGO A DOMICILIO
RENTAS
TITULAR
DERECHOHABIENTE
RENTISTAS
JUBILADOS

Servicio Nacional Del Sistema De Reparto

El Servicio Nacional del Sistema de Reparto es una Institución que presta servicios dentro de lo que es la seguridad social de nuestro país; bajo este contexto y a lo largo de su funcionamiento ha ido sufriendo varias modificaciones de acuerdo a las necesidades requeridas de la población, mismas que están bajo el lineamiento de normativa y disposiciones legales que avalan las prestaciones que se otorgan.

Iniciado sus actividades con el Decreto Supremo 21637 de 25 de junio de 1987, en aplicación de la Ley Nº 924 de 15 de abril de 1987 regula la administración de los regímenes del Sistema de Seguridad Social, estableciendo los siguientes niveles operativos:

CAJAS DE SALUD.- Responsables del Seguro a corto plazo.
FONDOS DE PENSIONES.- Responsables de Seguro a largo plazo.
En su Art. 86 Deroga el Art. 14 del Decreto Supremo Nº 21637 de 25 de junio de 1987 que puso en vigencia el Fondo Nacional de Reservas FONARE.

REQUISITOS PARA INGRESAR AL SERVICIO PAGO A DOMICILIO

Al apersonamiento del solicitante se entrega y explica los requisitos. Procede a la Revisión y Recepción de documentación, visita social y registro de Informe Social - Registro y apertura del KARDEX - logística para el inicio de pago a domicilio - Proceso pago a domicilio.

De haber observaciones se procede a gestionar y recomendar otras modalidades de pago: abono en cuenta, pago por impedimento y/o hospitalización, pago de renta a través de poder notarial o poder especial consular.

Nota aclaratoria: los ingresos al servicio pago a domicilio son antes de la fecha de corte de novedades del área de reparto del proceso de cada  mes de la gestión.

El horario de atención en las ciudades capitales es continuo de 08:30 a 16:30 y en las Agencias Regionales es discontinuo de 08:30 a 12:30 y de 14:30 a 18:30

Original sellado por el Ente Gestor de Salud

•	Dos fotografías actuales a colores, cualquier fondo (4x4).
•	Croquis, actualizado y detallado del domicilio.

Zona: Sopocachi, Calle: Presbítero Medina, esq. Pedro salazar Nro. 2491

Zona: Miraflores, Pasaje: Cervantes - Estados Unidos Nro. 456

Zona: Zona Central, Calle: Junín Nro. 1030

Zona: Zona Central, Calle: Lizárraga Nro. 0

Zona: Zona Sur, Calle: 25 de Mayo Nro. 3

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 1250

Barrio: Barrio Central, Calle: Comercio Nro. 74

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 169

Zona: Zona Central, Avenida: Ferroviaria Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Santa Cruz Nro. 161

Zona: Zona Central, Calle: Tumusla Nro. 646

Zona: Zona Central, Calle: La Madrid Nro. 152

Zona: Zona Central, Calle: Chuquisaca Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Potosí Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Cochabamba Nro. 0

Zona: Zona Central, Avenida: 9 de Febrero Nro. 324

Zona: Zona Central, Calle: Melitón Villavicencio Nro. 440

Zona: Zona Central, Calle: Oruro Nro. 324

Zona: Zona Central, Avenida: Dr. Juan de Dios Martinez Nro. 671

Zona: Zona Central, Calle: Puerto Suárez Nro. 51

Zona: Zona Central, Avenida: 6 de Agosto Nro. 26

Agencia Regional de San José de Chiquitos

Zona: Zona Central, Calle: Ñuflo de Chávez Nro. 0


FORMULARIO ÚNICO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO (ANEXO 15)  POR FALLECIMIENTO, DUODÉCIMAS DE AGUINALDO, REGULARIZACIÓN COBRO INDEBIDO, ENTREGA DE BOLETA A A, HOSPITALIZACIÓN, IMPEDIMENTO, REPOSICIONES.

Formulario emitido por el Senasir para realizar el cobro de rentas del Sistema de Reparto y/o Pensión Vitalicia con el Formulario Único de Autorización de Pago (Anexo 15) mes fallecimiento, duodécimas de aguinaldo, regularización cobro indebido, entrega de boleta AA, hospitalización, impedimento.

RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA SENASIR N° 118.2022 DE FECHA 20/12/2022

SENASIR
SISTEMA DE REPARTO
JUBILADOS
MES FALLECIMIENTO
DUODECIMAS DE AGUINALDO
HOSPITALIZACIÓN
IMPEDIMIENTO
ANEXO 15
AUTORIZACIÓN DE COBRO

REQUISITOS FORMULARIO ÚNICO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO (ANEXO 15)

Al apersonamiento del beneficiario (a), apoderado, el técnico de plataforma integral explica los requisitos para la habilitación del formulario único de autorización de pago (anexo 15), según el caso por fallecimiento, Duodécimas de Aguinaldo, regularización cobro indebido, entrega de boleta AA, hospitalización, impedimento, reposiciones.

 Importante: si el mes de pago solicitado, cuenta con Renta Dignidad (consultar con plataforma integral), deberá adjuntar deposito realizado a la cuenta: N° 4011018504 del Banco Mercantil Santa Cruz, a nombre de Gestora Pública de la Seguridad a Largo Plazo para el FRUV (original y fotocopia).

 De no haber observaciones se procede a registrar en el sistema institucional de Senasir los datos personales correspondientes si en los que se encuentra concluida la misma, se revisa datos del rentista y/o pensión vitalicia y del receptor del cheque, firmas y sellos correspondientes en el formulario único de autorización de pago (anexo 15) entrega al beneficiario.

 Nota aclaratoria: la vigencia del formulario único de autorización de pago (anexo 15) es de cobro en el día.

 El horario de atención en las ciudades capitales es continuo de 08:30 a 16:30 y en las Agencias Regionales es discontinuo de 08:30 a 12:30 y de 14:30 a 18:30

Formulario único de autorización de Pago (Anexo 15), otorgado por la entidad.

Zona: Sopocachi, Calle: Presbítero Medina, esq. Pedro salazar Nro. 2491

Zona: Miraflores, Pasaje: Cervantes - Estados Unidos Nro. 456

Zona: Zona Central, Calle: Junín Nro. 1030

Zona: Zona Central, Calle: Lizárraga Nro. 0

Zona: Zona Sur, Calle: 25 de Mayo Nro. 3

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 1250

Barrio: Barrio Central, Calle: Comercio Nro. 74

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 169

Zona: Zona Central, Avenida: Ferroviaria Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Santa Cruz Nro. 161

Zona: Zona Central, Calle: Tumusla Nro. 646

Zona: Zona Central, Calle: La Madrid Nro. 152

Zona: Zona Central, Calle: Chuquisaca Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Potosí Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Cochabamba Nro. 0

Zona: Zona Central, Avenida: 9 de Febrero Nro. 324

Zona: Zona Central, Calle: Melitón Villavicencio Nro. 440

Zona: Zona Central, Calle: Oruro Nro. 324

Zona: Zona Central, Avenida: Dr. Juan de Dios Martinez Nro. 671

Zona: Zona Central, Calle: Puerto Suárez Nro. 51

Zona: Zona Central, Avenida: 6 de Agosto Nro. 26

Zona: Zona Central, Calle: Ñuflo de Chávez Nro. 0


Es el trámite mediante el cual, a solicitud presentada por el beneficiario, el Senasir solicita ante la D.G.P.O.T., la generación de nuevos recursos en favor de un beneficiario, por concepto de pago revertido no efectivizado ante la banca corresponsal, dentro del plazo de validez del mismo (60 días).

SENASIR
SISTEMA DE REPARTO
NO COBRO
REVERSIÓN
REPARTO
BOLETA NO COBRADA
JUBILADO
BOLETA REVERTIDA
REPOSICIÓN
PAGO REVERTIDO
NO CANCELADO
IMPEDIMENTO DE COBRO

REQUISITOS SOLICITUD DE REPOSICIÓN DE PAGO REVERTIDO

Al apersonamiento del Beneficiario - Apoderado, el técnico de plataforma entrega y explica los requisitos para realizar la reposición de pago revertido.

El técnico de plataforma, revisa en el sistema el estado (alta, baja, suspensión por reversión consecutiva, etc.) de no haber observaciones, procede a registrar las solicitudes de reposición en el sistema institucional del Senasir y entrega formulario de solicitud de reposición de pago revertido, la misma es remitida a la sección de reversiones para su envío a la DGPOT.

La DGPOT, procesa las solicitudes de reposición de pago revertido, remite listados de casos atendidos a la banca corresponsal y al Senasir, los casos de pago a domicilio son cancelados en oficinas del Senasir, previo a la solicitud de fondos por parte del encargado de pago a domicilio.

El técnico de gestión de reposición de pago revertido, remite mediante correo institucional, los listados de casos atendidos por la DGPOT, a las administraciones y agencias del Senasir, a fin de brindar información a los beneficiarios.

Los beneficiarios, pueden realizar el seguimiento de trámite contactándose a los teléfonos 2422425 - 2414398 interno 1112.

Nota aclaratoria: el horario de atención en las ciudades capitales es continuo de 08:30 a 16:30 y en las agencias regionales discontinuo de 08:30 a 12:30 y de 14:30 a 18:30

•	Para Casos de Rentistas fallecidos: adjuntar Copia Legalizada de Declaratoria de Herederos.

•	Apoderados: Fotocopia de Cédula de Identidad (Apoderado y Poderdante) y Fotocopia del formulario de control de vivencia emitido por la entidad.

1 Fotocopia legible de la Cédula de Identidad del Rentista (vigente).

Formulario de solicitud de Reposición de Pago Revertido, otorgado por la entidad

Zona: Sopocachi, Calle: Presbítero Medina, esq. Pedro salazar Nro. 2491

Zona: Miraflores, Pasaje: Cervantes - Estados Unidos Nro. 456

Zona: Zona Central, Calle: Junín Nro. 1030

Zona: Zona Central, Calle: Lizárraga Nro. 0

Zona: Zona Sur, Calle: 25 de Mayo Nro. 3

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 1250

Barrio: Barrio Central, Calle: Comercio Nro. 74

Zona: Zona Central, Calle: Bolívar Nro. 169

Zona: Zona Central, Avenida: Ferroviaria Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Santa Cruz Nro. 161

Zona: Zona Central, Calle: Tumusla Nro. 646

Zona: Zona Central, Calle: La Madrid Nro. 152

Zona: Zona Central, Calle: Chuquisaca Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Potosí Nro. 0

Zona: Zona Central, Calle: Cochabamba Nro. 0

Zona: Zona Central, Avenida: 9 de Febrero Nro. 324

Zona: Zona Central, Calle: Melitón Villavicencio Nro. 440

Zona: Zona Central, Calle: Oruro Nro. 324

Zona: Zona Central, Avenida: Dr. Juan de Dios Martinez Nro. 671

Zona: Zona Central, Calle: Puerto Suárez Nro. 51

Zona: Zona Central, Avenida: 6 de Agosto Nro. 26

Zona: Zona Central, Calle: Ñuflo de Chávez Nro. 0


Se aplica en todo el Territorio Nacional a los talleres que operan en Recinto Aduanero y fuera de ellos, los cuales se encargaran de operar de acuerdo a la actividad específica.
- Evaluar el rendimiento de combustión del motor y las emisiones de gases emergentes.
-Diagnosticar si un vehículo contamina el medio ambiente.
- Cumplir con la NB 62002:2020 - Calidad de aire - Emisiones de fuentes móviles.

Decreto Supremo No. 24176 de fecha 8 de diciembre de 1995.
Ley No. 1990 de 28 de julio de 1999
Decreto Supremo No. 25870 (Reglamento a la Ley General de Aduanas), de fecha 11 de Agosto del 2000
Decreto Supremo Nº 28139, de fecha 17 de mayo de 2005.
Decreto Supremo No. 28963, de fecha 06 de diciembre de 2006.
Decreto Supremo No. 29836 de fecha 03 de diciembre de 2008.
Resolución Ministerial No. 357, de fecha 14 de septiembre de 2009.
Decreto Supremo No. 1606, de fecha 12 de junio de 2013.
Decreto Supremo No. 2232, de fecha 31 de diciembre de 2014.
Decreto Supremo No. 4786, de fecha 23 de marzo de 2022.
AN-PE-INST-2022-0008 Aplicación del Decreto Supremo No. 4786, de fecha 23 de marzo de 2022.
Minuta de Instrucción AN-PE-MI-2023-0113 Importación de vehículos automotores, de fecha 22 de marzo de 2023.

TITULO + DESCRIPCION + NOTA

1ro. Presento mi Nota de solicitud junto a la documentación de respaldo.

2do. Me registro como cliente y proporciono mis datos para la emisión de la cotización y facturación (por única vez).

3er. Recibo mi cotización, en caso de no tener observaciones procedo a realizar el pago mediante deposito o transferencia bancaria y remito al correo que corresponde; en respuesta recibo mi factura electrónica:

solicitudes-lp@ibmetro.gob.bo (Oficina La Paz)

solicitudes-sc@ibmetro.gob.bo (Oficina Santa Cruz)

solicitudes-cb@ibmetro.gob.bo (Oficina Cochabamba)

4to Recibo la comunicación de la fecha y hora programada para la inspección. (Favor tomar las previsiones para facilitar acceso para la toma de datos y fotografías).

5to. Subsano las observaciones y remito los respaldos (solo en caso de que existan observaciones).

6to. Recibo la notificación y paso a recoger el Certificado de Habilitación de Talleres de control de emisión de gases de combustión.

Pago en banco(presenta boleta de depósito)

Habilitación de talleres de emisión de gases y de reacondicionamiento Taller Nuevo

Habilitación de talleres de emisión de gases y de reacondicionamiento Taller Antiguo

- Certificado Único Digital de Antecedentes Policiales

- Currículum actualizado
- Descripción detallada
- Descripción específica de la actividad del taller
- Fotocopia de inscripción

- Fotocopia de Identificación Tributaria

- Fotocopia de Poder de Representante Legal

Zona: zona Valle Hermoso (Achocalla), Avenida: Illimani Nro. 0

Unidad vecinal: entre Av. Alemana y Mutualista, Calle: Combate Bella Flor Nro. 3230

Zona: Zona central, Calle: Calle Tumusla esq. México Nro. 510

Zona: Av. Victor Paz y Calle Avaroa S/N, Calle: Calle Isaac Attie Nro. 0

Zona: Lajastambo Parque Tecnológico, Carretera: Sucre Ravelo Nro. 0

Zona: Zona central, Avenida: Juan Carlos Menini Nro. 666

Zona: ZOFRA, Carretera: Km 14.5 carretera Cobija a Porvenir Nro. 0


Regularización, Rectificación y Adición de Notas antes de la Gestión 2014

Este documento es emitido por la Dirección Departamental de Educación (DDE) y certifica que se ha autorizado la corrección o adición de notas en los registros académicos de un estudiante.

1. Ley N° 070 de la Educación "Avelino Siñani - Elizardo Pérez" (2010)
2. Reglamento de Evaluación y Promoción Escolar
3. Manual de Procedimientos para la Regularización del Historial Académico en el SIGED

Resolución Administrativa Regularización Rectificación Adición Notas

La DDECH es la Dirección Departamental de Educación de Chuquisaca, una institución boliviana encargada de implementar las políticas educativas, gestionar el currículo y administrar la educación dentro del departamento de Chuquisaca. Su misión es proporcionar una educación de calidad y calidez, y su visión es ser un referente para el Sistema Educativo Plurinacional boliviano, promoviendo la justicia social y la igualdad a través de la formación de ciudadanos comprometidos con el crecimiento de su país.

Resolución Administrativa de Regularización, Rectificación y Adición de Notas

IMPORTANTE: El trámite es exclusivamente para las personas que trabajaron, realizaron estudios y/o culminaron hasta el bachillerato en el departamento de Chuquisaca.

1. Preparación de Documentos

2. Presentación de la Solicitud

3. Evaluación del Caso

4. Emisión de la Resolución

5. Entrega del Documento Final

*Fotocopia de Cédula de Identidad del solicitante.

*Fotocopia del Certificado de Nacimiento actualizado.

*Fotocopias legalizadas de Boletines de Notas.

*Informe del Director de la Unidad Educativa.
*Informe del Director Distrital.

Zona: Parque Bolivar, Avenida: Avenido del Maestro Nro. 345


Permite el reconocimiento de notas obtenidas en diferentes instituciones educativas, ya sea dentro del país o en el extranjero.
Se registra en el sistema de educación para garantizar su oficialidad.
Se debe presentar en la Unidad Educativa o en la instancia correspondiente para su respectivo uso académico.
Este documento es indispensable para los estudiantes que necesitan validar su rendimiento académico en una nueva institución o sistema educativo.

1. Ley N° 070 de la Educación "Avelino Siñani - Elizardo Pérez" (2010)
2. Decreto Supremo N° 813 (2011) – Reglamento de la Ley 070
3. Resolución Ministerial N° 001/2024
4. Convenciones Internacionales de la UNESCO y Tratados Bilaterales
5. Reglamento de Legalización de Documentos Educativos (Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto)

Resolución Administrativa Convalidación Homologación Notas

Resolución Administrativa de Convalidación y Homologación de Notas

IMPORTANTE: El trámite es exclusivamente para las personas que trabajaron, realizaron estudios y/o culminaron hasta el bachillerato en el departamento de Chuquisaca.

1. Reunir los Requisitos

2. Legalización de Documentos en Bolivia

3. Presentación del Trámite a traves de ventanilla 1

4. Evaluación y Revisión del Expediente

5. Emisión de la Resolución de Convalidación y Homologación

6. Entrega del Documento Final a traves de ventanilla 2

*Certificado de Estudios Realizados en el Extranjero.

*Certificado de Nacimiento Original y Fotocopia


Oficializa el cambio de cargos entre dos docentes dentro del sistema educativo.
Permite a los docentes ejercer en la nueva unidad educativa asignada.
Es un documento de carácter administrativo y oficial, válido para la reubicación laboral del docente en el escalafón del magisterio.

1. Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia
2. Ley N° 070 "Ley de Educación Avelino Siñani - Elizardo Pérez" (2010)
3. Reglamento del Escalafón Nacional del Magisterio (D.S. N° 22555)
4. Resoluciones Ministeriales y Normativa Específica
5. Código de Procedimiento Administrativo (Ley N° 2341)

Resolución Administrativa Permuta Cargos Docentes

Resolución Administrativa de Permuta de Cargos Docentes

IMPORTANTE: El trámite es exclusivamente para las personas que trabajarón, realizaron estudios y/o culminaron hasta el bachillerato en el departamento de Chuquisaca.

1. Verificación de Requisitos

2. Elaboración y Presentación de Documentos a Traves de Ventanilla 1

3. Evaluación del Trámite por la Dirección Distrital de Educación

4. Evaluación y Aprobación por la Dirección Departamental de Educación (DDE)

5. Emisión de la Resolución de Permuta

6. Incorporación en la Nueva Unidad Educativa

7. Registro y Archivo del Trámite

*Documento privado con reconocimiento de firmas.

*Fotocopia de título en provisión nacional o certificado de egreso.

*Fotocopia del memorándum de designación de donde prestaban servicios.

*Informe de conformidad de los directores distritales de educación.

*.Duplicado RDA (Registro Docente Administrativo).


La legalización implica una cadena diplomática de certificación de firmas, un procedimiento en cadena donde el funcionario de menor rango firma el documento y el superior tiene que autenticar aquella firma, y así sucesivamente. El mecanismo de la legalización se encuentra disponible para los países no miembros del Convenio de La Haya sobre Apostilla.

Acorde con los cambios mundiales y sociales, el Ministerio de Relaciones Exteriores del Estado Plurinacional de Bolivia, desde 1826, ha perfilado la identidad propia de su institucionalidad para convertirse en el sólido representante ante el mundo de la política exterior del país y defensor de sus intereses e independencia.

En la actualidad, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Bolivia guía su política exterior en la Diplomacia de los Pueblos para la Vida, que amplía el ejercicio de las relaciones internacionales de solo los Gobiernos y Estados a los pueblos y los movimientos sociales, quienes tienen un papel central en el desarrollo de los mecanismos de integración, así como de verdadero servicio para las y los bolivianos en el mundo.

La legalización de firmas en documentos públicos, originales o auténticos, emitidos en países no miembros del Convenio de La Haya sobre Apostilla, que pretendan hacerse valer en territorio del Estado Plurinacional de Bolivia, se realizará mediante el siguiente procedimiento:

a)	El documento público debe haber sido emitido por autoridad competente y contener las firmas respectivas;

b)	Debe contener las firmas intermedias de autoridades competentes, según corresponda de conformidad a la normativa del país emisor;

c)	El documento público deber haber sido legalizado por autoridad competente de legalización de firmas del país donde se emitió el documento;

d)	Debe presentarse ante la Representación Diplomática o Consular boliviana, a fin de proceder a la legalización;

e)	Finalmente, debe presentarse ante el Ministerio de Relaciones Exteriores, para la legalización de la firma de la Representación Diplomática o Consular boliviana, legalización final con la que el documento tendrá validez en el territorio del Estado Plurinacional de Bolivia.

Sujeto Arancel Consular y Arancel Interno de acuerdo al Tipo de Documento (El costo se determina en Caja o Ventanilla)

"Documento Orginal a Legalizar" entregar en folder color crema

Zona: Plaza Colon Acera Oeste, Calle: 25 de mayo esquina Mexico Nro. 467

Barrio: Equipetrol, Avenida: La Salle (Canal Isuto) Calle Pasaje 1 Este, Calle Guemes Nro. 4

DIRECCIÓN DEAPOSTILLA. LEGALIZACIONES Y CULTOS

Zona: Plaza Murillo, Calle: Calle Ingavi esquina, Calle Junín Nro. 1058


Formulario de quejas y Sugerencias del Ministerio de Relaciones Exteriores

Ingresar a la plataforma de Ánfora Virtual

Paso 1. Ingresar al enlace https://cancilleria.gob.bo/transparencia/anfora/formulario

Paso 2. Realizar el llenado del Formulario


AUTORIZACIONES PREVIAS DE IMPORTACION PARA MERCANCIAS REGULADAS SEGUN DS 2752 DEL RUBRO TEXTIL CALZADOS Y MUEBLES DE MADERA

DECRETO SUPREMO 2752
RESOLUCION MINISTERIAL 063/2021

En la década de los años 80, la propuesta de la revolución de 1952 ingreso en una profunda crisis, son imposiciones del modelo económico neoliberal, bajo los lineamientos del Fondo Monetario Internacional (FMI) y del Banco Mundial (BM).
Entre 1985 y 2005, la actividad económica nacional se sustentó en el mercado, limitando la participación directa del Estado y minimizando su rol regulador de la
actividad privada.

Desde el 2006, se inicia en el país la implementación del Modelo Económico Social, Comunitario y Productivo (MESCP) a partir de la recuperación de los recursos naturales y la activa participación del Estado en la economía.

Este modelo adopta una política productiva basada en la promoción del sector estratégico generador de excedentes, integrado por hidrocarburos, minería, electricidad y recursos naturales, en la perspectiva de fortalecer el sector generador de ingresos y de empleo, representado las actividades agropecuarias, industriales manufactureras, artesanales, turísticas, de vivienda y otros; así como también la reducción de las desigualdades sociales y la mejora de las condiciones económicas de la población a partir de la mejora de la distribución de los ingresos nacionales.

Llenar el formulario de API en el sistema VORTEX.

Descargar el formulario debe firmar el Representante Legal.

Enviar la solicitud al correo electrónico api@productivo.gob.bo

Servicio de Emisión de Facturas Electrónicas

Certificado de adeudos tributarios emitido por el Servicio de Impuestos Nacionales y Certificado original de no adeudo otorgado por las Administradoras de Fondo de Pensiones del mes vigente en el que se presentan. (actual GESTORA PÚBLICA)

Declaración Jurada del importador que acredite que las mercancías son originales

Factura o Pro-Forma expedido por el proveedor en idioma original, y su respectiva traducción oficial al idioma español acreditado por la respectiva embajada y/o consulado

Ficha técnica de las mercancías emitida por el proveedor (según marca, medidas, modelos, composición, etc.) en idioma español.
Fotocopia simple del RUI.
Programa anual de importaciones, para todas las mercancías.

Formulario de solicitud API firmada por el Representante Legal (sociedades colectivas y/o comerciales), empresas unipersonales firmado por el Propietario, con aclaración de firma.

Fotocopia legalizada de la Escritura de Constitución de la empresa y sus Escrituras modificatorias, según corresponda, debidamente registradas en FUNDEMPRESA o SEPREC

Fotocopia legalizada del Certificado Forestal de Origen - CFO provisional VIGENTE, emitido por la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Bosques y Tierras - ABT.

Fotocopia simple de la cédula de identidad vigente del Representante Legal que figura en el Testimonio y del apoderado cuando corresponda.

Original o fotocopia legalizada del Testimonio de Poder, con facultades específicas para realizar los trámites de API ante el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural.

Viceministerio de Comercio y Logística Interna

Zona: ZONA CENTRAL, Avenida: AVENIDA CAMACHO, ESQUINA BUENO Nro. 1488


El fabricante nacional o importador previo a la comercialización o importación, según corresponda, debe obtener la Aprobación de Prototipo de Extintores de polvo químico seco.

Ley No. 1990 de 28 de julio de 1999
Decreto Supremo No. 25870 (Reglamento a la Ley General de Aduanas), de fecha 11 de Agosto del 2000
Decreto Supremo No. 572, 14 de julio de 2010.
Decreto Supremo No. 27421, 26 de marzo de 2004.
Decreto Supremo No. 27562, de 9 de junio de 2004.
Resolución Ministerial MDPyEP 098.2018, de 1 de junio de 2018.
Resolución Ministerial MDPyEP 190.2018, de 3 de octubre de 2019.
ISO 11439 2da. Edición 01 de junio de 2013.

TITULO + DESCRIPCIÓN + NOTA

Presento mi Nota de solicitud junto a la documentación de respaldo.

Me registro como cliente y proporciono mis datos para la emisión de la cotización y facturación (por única vez).

Recibo mi cotización, en caso de no tener observaciones procedo a realizar el pago mediante depósito o transferencia bancaria y remito al correo que corresponde; en respuesta recibo mi factura electrónica:

solicitudes-lp@ibmetro.gob.bo (Oficina La Paz)

solicitudes-sc@ibmetro.gob.bo (Oficina Santa Cruz)

solicitudes-cb@ibmetro.gob.bo (Oficina Cochabamba)

Recibo la comunicación de la fecha y hora programada para la realización de las pruebas de aprobación de prototipo.

Recibo la notificación y paso a recoger el Certificado de Aprobación de Prototipo de Extintores o el Informe de Trabajo, según corresponda.

1.- Adjuntar Reglamento Técnico
2.- Catálogo, guía o folleto
3.- Lista de números de serie.

1.- C.I. del importador
2.- C.I. del Solicitante

Factura comercial o de reexpedición (fotocopia).

Parte de Recepción de Mercancías – PRM (fotocopia con QR legible)


Afiliación de beneficiario hijo menor a 19 años

Entidad de Seguridad Social Universitaria  del Departamento de Oruro

¿Cómo y dónde hago el trámite?

Preparar y ordenar todos los requisitos

Presentar la documentación en Gerencia General del SSU acompañado de una nota con referencia "Solicitud de Afiliacion beneficiario hijo" dirigido a:Lic. Manuel Sangüeza Guzmán Gerente General Seguro Social Universitario de Oruro

Registro y apertura de archivo de afiliación por el Departamento de Seguros

Solicitud de Afiliacion para beneficiario hijo

Form o Certif de NO Afiliación del Hijo (a), a otros entes gestores

Form Aviso de Afiliación o Reingreso del Trabajador, para el hijo

Fotocopia ultima Boleta de Pago del titular

Zona: Zona Central, Avenida: Pagador esquina Murguía Nro. 6279


REGISTRO DE EMPRESAS IMPORTADORAS SEGUN D.S 2572

LLENAR EL FORMULARIO EN EL SISTEMA VORTEX.

DESCARGAR E IMPRIMIR EL FORMULARIO ASIGNANDO LA FIRMA Y ACLARACION DE FIRMA.

ENVIAR LA SOLICITUD EN UN SOLO PDF AL CORREO api@productivi.gob.bo.

Certificado actualizado emitido por el SIN que acredite la inscripción de la empresa en el Padrón Nacional de Contribuyentes, en la que figure como una de sus actividades: Importación

Certificado de Registro de Inscripción al Padrón de Importadores de la Aduana Nacional, en caso de no contar con la copia legalizada se verificará la autenticidad por medios electrónicos.

Croquis de ubicación exacta de él o los establecimientos comerciales o depósitos, que deberá ser notariado o sellado y firmado por el Representante Legal de la empresa.

Formulario de solicitud RUI firmada por el representante legal (sociedades colectivas y/o comerciales), empresas unipersonales firmado por el Propietario, con aclaración de firma.

Fotocopia legalizada de la Escritura de Constitución de la empresa y sus Escrituras modificatorias, según corresponda, debidamente registradas en FUNDEMPRESA o SEPREC.

Fotocopia legalizada de la Licencia de Funcionamiento o Patente Municipal de cada establecimiento comercial.

Fotocopia simple de la Matrícula de Comercio vigente o certificado de actualización, que acredite la inscripción de la empresa en el Registro de Comercio.

Fotocopia simple del Número de Identificación Tributaria

Original o fotocopia legalizada del Testimonio de Poder, con facultades específicas para realizar los trámites de API ante el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural.


LEGALIZACIÓN DE FOTOCOPIA DE DIPLOMA DE BACHILLER

Trámite dirigido a Estudiantes, para postulantes, estudiantes nuevos, estudiantes regulares de la UMSS y tramitar diploma académico.

La Universidad Mayor de San Simón (UMSS), fundada por Ley del 5 de noviembre de 1832, durante la Presidencia del Mcal. Andrés de Santa Cruz, es una entidad autónoma, de derecho público, constituida por docentes, estudiantes y personal administrativo, con personería jurídica propia, reconocida por la Constitución Política del Estado. Cubre el área de la educación superior con sus funciones de enseñanza-aprendizaje, investigación científica y tecnológica e interacción social universitaria. La UMSS pertenece al Sistema de Universidades Públicas agrupadas en torno al Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana (CEUB). La actividad académica y administrativa de la UMSS se sujeta, tanto a las leyes bolivianas como a la normativa interna, expresada en el Estatuto Orgánico. A partir de 1930 (Referéndum) y 1931 (Decreto Ley), la Universidad Boliviana asume la Autonomía Universitaria, cuya esencia reside en la libertad del pensamiento para desarrollar el conocimiento científico, en función de sus principios, fines y objetivos, tal como establece la Constitución Política del Estado. La Autonomía Universitaria es un derecho imprescriptible e inalienable, que implica obligaciones y reconoce derechos para autoridades, docentes, estudiantes y dependientes administrativos; y se entiende como la capacidad que tiene la Universidad para la libre administración de su patrimonio, la elección de sus Autoridades, el nombramiento de su personal docente y administrativo, la elaboración y aprobación de sus estatutos, planes de estudio, reglamentos y presupuestos anuales, así como la capacidad que se le reconoce para aceptar legados y donaciones, para celebrar contratos y negociar empréstitos con garantía de sus bienes y recursos, previa aprobación legislativa. La base de la organización democrática de la UMSS descansa en la decisión soberana de la totalidad de docentes y estudiantes, expresada mediante el voto universal y el co-gobierno paritario docente-estudiantil.

¿Qué necesito?

1. VALORADO DE CAJA CENTRAL

2. FOTOCOPIA DEL DOCUMENTO ANVERSO Y REVERSO

¿Cómo y dónde hago el trámite?

PRESENTAR TODOS LOS REQUISITOS EN VENTANILLA 1 DE ARCHIVOS

La fotocopia de Diploma de Bachiller que se legaliza, son diplomas que extendió la Universidad Mayor de San Simón y no SEDUCA. - 96 Horas para trámites externos.

Valorado para Fotocopia Legalizada de Diploma de Bachiller

Zona: Las Cuadras, Avenida: Oquendo Nro. 0000


Trámite de apostilla dirigido al público en general que tiene una legalización del diploma de bachiller expedido en la UMSS

¿Qué necesito?

DOCUMENTO ORIGINAL CON UNA ANTIGÜEDAD MAXIMO DE 1 AÑO EN SOBRE MANILA, ROTULADO CON NOMBRE, CI, TELEFONO DE CONTACTO, CODIGO GENERADO POR LA PAGINA WEB DE LA CANCILLERIA

¿Cómo y dónde hago el trámite?

1. REGISTRAR DATOS EN LA PAGINA WEB DE LA CANCILLERIA

2. PRESENTAR LA DOCUMENTACION EN VENTANILLA DE APOSTILLA, CANCELAR EL ARANCEL EN CAJA CENTRAL PARA LA FIRMA DIGITAL

3. CANCELAR EN EL BANCO UNION LOS MONTOS INDICADOS EN EL REGISTRO.

4. IMPRIMIR LA APOSTILLA DEL CORREO ELECTRONICO REGISTRADO

Apostillar la traducción del documento original

Valorado para Apostilla de fotocopia legalizada de Diploma de Bachiller


La Comunidad Andina (CAN) dispuso, mediante Reglamentos Técnicos, lo siguiente:
- Resolución 2107: Etiquetado de calzados, productos de marroquinería, artículos de viaje y similares.
- Resolución 2109: Etiquetado de confecciones.
Para productos fabricados y/o importados que se comercialicen dentro del territorio nacional, con la finalidad de prevenir las prácticas que puedan inducir a error a los consumidores o usuarios sobre las características de estos productos.

Decreto Supremo No. 4615, de fecha 10 de noviembre de 2021.
Resolución Ministerial MDPyEP/DESPACHO/Nº 180.2021, de fecha 11 de noviembre de 2021.
Resolución Nº 2107 - Reglamento Técnico Andino para el Etiquetado de Calzado, Productos de Marroquinería, Artículos de Viaje y Similares, de fecha 12 de noviembre de 2019.													Resolución Nº 2109 - Reglamento Técnico Andino para el Etiquetado de Confecciones, de fecha 12 de noviembre de 2019.

→   1ro. Ingreso a la página WEB de IBMETRO www.ibmetro.gob.bo y me dirijo a:

- Servicios

- Reglamentación Técnica

- Reglamentos Técnicos de Etiquetado

- Declaración Jurada de Etiquetado - Importadores o Productores Nacionales

→   2do. Ingreso mi Número de Documento de Importador (NIT) y el correo electrónico registrado en el padrón de la Aduana Nacional.

→   3er. Registro los datos de los establecimientos de acuerdo al tipo de punto con el que cuente mi empresa (Almacenamiento, Distribución y/o Comercialización)

→   4to. Registro la Nueva Declaración Jurada de Etiquetado, incluyendo la información de la Administración de Aduana y el Número de Factura Comercial.

→   5to. Adiciono los ítems de acuerdo a la subpartida arancelaria, indicando los siguientes:

- Tipo de producto

- Cantidad (unidades o pares)

- Marca

- País de fabricación

- Información de la etiqueta (de acuerdo a la Resolución Nº 2107 o Nº 2109

→   6to. Guardo la información en estado memorizado.

→  7mo. Una vez revisada toda la información, finalizo el registro de la Declaración Jurada de Etiquetado y obtengo el Código DJE, código que debe ser registrado en la Declaración de Importación de Mercancías.

- Adjuntar Reglamento Técnico
- Etiqueta No Permanente

- Resolución 2107 - Etiquetado de calzados, productos de marroquinería, artículos de viaje y similares
- Resolución 2109 - Etiquetado de confecciones


Certificado de Información sobre Solvencia con el Fisco (Contratación de Bienes Servicios y Obras)

Documento emitido por la Contraloría General del Estado en el que se detalla la información que presenta una persona natural o jurídica sobre la existencia de procesos judiciales, requerimientos de pago, procesos administrativos disciplinarios, dictámenes e informes de auditoría, inscritos por las Entidades, Empresas Públicas u otra Estatal y la Contraloría General del Estado en el Sistema CONTROLEG II.

•	Decreto Supremo N° 24278 de 18 de abril de 1996.
•	“Reglamento para la Solicitud, Emisión, Entrega y Archivos de los Certificados de Información sobre Solvencia con el Fisco", aprobado por Resolución  CGE/118/2022 de 30/12/2022
•	“Reglamento para registro de acciones Judiciales, Requerimientos de Pago, Procesos Administrativos Internos, Dictámenes de Responsabilidad e Informes de Auditoría” (RE/CE-027) aprobado por Resolución N° CGE/116/2013 de 16 de octubre de 2013.
•	Instructivo para la Exclusión de Información en la Certificación sobre Solvencia con el Fisco (II/SL-070), aprobado por la Resolución N° CGE/120/2015 de 10 de noviembre de 2015.
•	“Procedimiento de Recaudación de Recursos Propios” aprobado mediante Resolución N° CGE/094/2023 de 04de septiembre de 2023.
•	Resolución CGE/090/2024 de 21 de octubre de 2024 de tasas de contraprestación para el otorgamiento de certificados de información sobre solvencia con el fisco.

La Contraloría General del Estado es la institución técnica que ejerce la función de control de la administración de las entidades públicas y de aquellas en las que el Estado tenga participación o interés económico. La Contraloría está facultada para determinar indicios de responsabilidad administrativa funcional, financiera, administrativa y organizativa.
Artículo 213 de la Constitución Política del Estado (CPE) de 07 de febrero de 2009

SISTEMA DE REGISTRO DE PROCESOS JUDICIALES Y REQUERIMIENTOS DE PAGO SUBCONTRALORÍA DE SERVICIOS LEGALES

Las personas naturales y jurídicas que requieran el Certificado de Emisión de Solvencias con el Fisco deberán recabar el Formulario de Solicitud de Información  (F3232 para persona natural y F 3233 para personas jurídicas) del enlace https://www.contraloria.gob.bo/servicios/solvencia-fiscal/

Llenado el Formulario respectivo, en el caso de contrataciones se acompañará la documentación respectiva según corresponda y la constancia de pago en las oficinas de la CGE.

La solicitud y el recojo del Certificado de Información sobre Solvencia con el Fisco  podrá ser realizada por una tercera persona, quien, deberá acreditar sus facultades de representación, adjuntando, según corresponda la siguiente documentación:

a)      Fotocopia simple del Testimonio de Poder Especial o General, o, en original la Carta Notariada de autorización;

b)     En original una Carta de Autorización firmado por la MAE o MEAA o Gerente propietario o representante legal, adjuntando fotocopia de la credencial u otro documento que acredite que dicha persona forma parte de la Entidad o Empresa Pública o Privada.

c)      Si únicamente el recojo del Certificado es realizado por un tercero, opcionalmente podrá presentar los documentos señalados en el inciso a) del presente parágrafo o en su caso una autorización manuscrita en la fotocopia simple del documento de identidad de la persona autorizada.

Sin límite de cuantía para proponentes extranjeros

Formulario de Solicitud de Información sobre Solvencia con el fisco (Original).

Fotocopia simple de Número de Identificación Tributaria (NIT), si corresponde, o su equivalente en el caso de Empresas Extranjeras.

Fotocopia simple de la Resolución o Nota de Adjudicación

Fotocopia simple de cédula de identidad del propietario o representante legal.

Fotocopia simple de poder del representante legal, cuando corresponda.

Fotocopia simple de matrícula de comercio

Fotocopia simple de Registro Único Nacional de Organizaciones No Gubernamentales para ONGs.

Fotocopia simple del Registro Estatal de Cooperativas, para cooperativas.

Fotocopia simple del Testimonio de Constitución de la Empresa, en el caso de sociedades, Empresas Extranjeras.

Zona: ZONA CENTRAL, Calle: COLON  Nro. 0

Zona: 2 Anillo, Avenida: Trinidad Nro. 706

Zona: Central, Calle: 6 de Octubre Nro. 6259

Zona: Central, Calle: La Madrid Nro. 182

Zona: Central, Calle: Nicolás Suarez Nro. 571

Zona: Central, Avenida: 9 de febrero Nro. 227


Pago del Complemento Económico - Titulares - Inclusión y Habilitación

El Complemento Económico es un beneficio que otorga la MUSERPOL al sector pasivo de la Policía Boliviana con prestaciones por vejez en curso de pago del Sistema de Reparto y del Sistema Integral de Pensiones, cuyos montos sean inferiores al haber básico más categoría que perciban los miembros del servicio activo de la Policía Boliviana en el grado correspondiente.

-LEY N°734 - LEY ORGÁNICA DE LA POLICÍA NACIONAL (HOY BOLIVIANA),
-LEY N°2341 - LEY DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO,
-DECRETO SUPREMO N°1446, MODIFICADO POR LOS DECRETOS SUPREMOS N°2829 Y N°3231,
-REGLAMENTO DEL BENEFICIO DEL COMPLEMENTO ECONÓMICO DE LA MUSERPOL.

complemento
complemento economico
vejez
titular

La Mutual de Servicios al Policía – MUSERPOL se crea mediante D.S. Nº 1446 de fecha 19 de diciembre de 2012 y entra en vigencia a partir del 19 de julio de 2013, como Institución Pública descentralizada, de duración indefinida y patrimonio propio, con autonomía de gestión administrativa, financiera, legal y técnica, bajo tuición del Ministerio de Gobierno.

La MUSERPOL otorga los beneficios disponibles para nuestros afiliados del sector activo y pasivo de la Policía Boliviana. Entre ellos se incluyen el Fondo de Retiro Policial, la Cuota, el Auxilio Mortuorio y el Complemento Económico. Asimismo, proporciona información detallada sobre la gestión y otorgación de préstamos.

La Unidad de otorgación del Beneficio de complemento Económico, procesará la solicitud de acuerdo al siguiente procedimiento:

1. Se procederá a la recepción y registro de trámites del Beneficio del Complemento Económico en la Plataforma Virtual - Módulo Informático de la Unidad de Otorgación del Complemento Económico, conforme a los requisitos establecidos en el presente Reglamento.

2. Se valorará y revisará el trámite de solicitud y la documentación presentada por los nuevos beneficiarios; una vez validada dicha documentación se emitirá la respectiva Certificación de Revisión que tendrá validez para posteriores semestres.

3. Se verificará que el (la) solicitante no se encuentre dentro las causales de exclusión o suspensión establecidas en el presente Reglamento y se realizará la verificación del cálculo del beneficio para la habilitación del pago.

4. Se emitirá la Planilla de Pago y se remitirá a la Dirección de Beneficios Económicos, adjuntando documentación de respaldo, según corresponda.

5. La Dirección de Beneficios Económicos realizará la solicitud de pago ante la Dirección de Asuntos Administrativos y remitirá la planilla y documentación de respaldo, para la ejecución del pago del Beneficio del Complemento Económico.

Depósito de Bs. 25.00.- (Veinticinco 00/100 bolivianos) por concepto de folder y solicitud de pago.

Fotocopia simple y legible de la cédula de identidad vigente o indefinida.

Fotocopia legalizada u original del Memorándum de Agradecimiento de Servicios emitido por el Comando General de la Policía Boliviana.

Fotocopia legalizada u original de la Certificación de Años de Servicios emitido por el Comando General de la Policía Boliviana, que acredite como mínimo Dieciséis (16) años de servicio.

Certificación o formulario de autorización de Aportes al Beneficio de Auxilio Mortuorio (para jubilados del Sistema Integral de Pensiones - SIP).

Fotocopia simple de la boleta de renta o pensión de jubilación del mes de mayo para el primer semestre y del mes de septiembre para el segundo semestre de la gestión en curso a considerarse para la calificación (previa verificación con el documento original).

Fotocopia legalizada u original de la Resolución del Servicio Nacional del Sistema
de Reparto — SENASIR o Declaración de Prestaciones del Sistema Integral de
Pensiones - SIP.

Zona: Zona Sopocachi, Avenida: 6 de agosto Nro. 2354

Zona: Zona Queru Queru, Avenida: Melchor Urquidi Nro. 1985

Zona: Zona Este, Calle: Ballivián  Nro. 1229

Zona: Zona Central, Avenida: 6 de Octubre Nro. 4836

Zona: Zona Central, Calle: 1º de Abril Nro. 615

Zona: Zona San Roque, Calle: Loa Nro. 1070

Barrio: Barrio Senac, Avenida: Los Ceibos Nro. 0

Barrio: Senac, Avenida: 9 de Febrero Nro. 285

Zona: Zona San Jose, Avenida: Cipriano Barace Nro. 0


El Registro Único del Exportador (RUEX), considerado como documento oficial, por medio del cual se certifica que una determinada persona natural o jurídica (unidad productiva y/o comercializadora), está inscrita y habilitada como exportador.

Decreto Supremo N° 29847 Resolución Ministerial MDPyEP/DESPACHO/No. 185.2022

Servicio Nacional De Verificacion De Exportaciones

El SENAVEX es una Institución Pública que administra el Registro Único de Exportadores, la emisión de la Certificación de Origen además de asistir al sector exportador para el aprovechamiento de los Tratados Comerciales y Regímenes Preferenciales.

El usuario debe llenar el formulario de Solicitud en la Plataforma misma será remitida por de manera automática

Debe adjuntar en formato PDF los requisitos del Anexo II del Procedimiento del RUEX versión N°8 (SENAVEX)

Firmar  de manera Digital el documento “Términos y Condiciones”

Se asignará la solicitud a un técnico de SENAVEX que realizará la revisión por la Plataforma

De no contener errores se considera aprobado y se pasara al punto 4, de contener algún error mismo será observado y pasara al punto 1.

Se aprueba la solicitud y se genera un código CPT para que el usuario lo cancele por cualquier medio

El usuario paga el CPT y su RUEX queda habilitado/Renovado

Para las Asociaciones, Fundaciones, Cooperativas, Organizadores de Pequeños Productores, Organizaciones No Gubernamentales, Empresas, Administración Pública, Empresa Unipersonal o persona natural

Anexo II del Procedimiento del RUEX versión N°8 - SENAVEX

Zona: Miraflores, Avenida: Camacho  Nro. 1488

Barrio: El Pari, Calle: Ignacia Zeballos Nro. 181

Zona: Central, Avenida: entre Av. Salamanca y calle 16 de julio Nro. 0810

Zona: CONAVI, Avenida: AV. CHUQUISACA S/N ENTRE C/ JUAN CARLOS MENINI Nro. 0

Zona: Las Panosas, Calle: Calle Ingavi entre calle Colón y Suipacha Nro. 156

Zona: Central, Calle: Camargo entre Calle Avaroa y Pasaje Santa Teresa Nro. 244

Zona: 12 De Octubre, Calle: Jorge Carrasco entre calles 4 y 5 Nro. 509

Zona: Central, Calle: Sucre esq. Presidente Montes Nro. 700

Zona: San Roque, Calle: Bustillos Nro. 867


Es un documento por medio del cual el exportador declara de manera detallada todos los datos requeridos por el SENAVEX para determinar el carácter originario de las mercancías, mediante el análisis del cumplimiento de las normas de origen de los diferentes Acuerdos Comerciales y Regímenes Preferenciales de los cuales Bolivia se beneficia.

Procedimiento S-SNV/SER/P/304 REVISIÓN DE DECLARACIONES JURADAS DE ORIGEN

senavex
declaracion jurada de origen
DDJJ

El usuario debe llenar el formulario de Solicitud de revisión de una DDJJ en la Plataforma Digital (TAYPI).

La Plataforma Digital asignará la solicitud a un certificador de SENAVEX que realizará la revisión

En caso que la solicitud no sea observada, el certificados efectuara la aprobación de la DDJJ, caso contrario se remitirá la observación a través de la misma Plataforma Digital para ser subsanada por el exportador en un plazo de 3 días.

Una vez aprobada la DDJJ, el certificador remitirá la DDJJ a través de la Plataforma Digital para la Firma Digital del Exportador y una vez firmada la DDJJ firmada debe ser enviada a través de la Plataforma Digital.

Remitida la DDJJ Firmada Digitalmente por el exportador, el Certificador genera un código CPT para que el usuario proceda al pago correspondiente conforme a la tarifa establecida.

Realizado el pago por el exportador se remite la Factura correspondiente por el servicio y la DDJJ queda habilitada para el uso en una emisión de Certificado de Origen.

Documentos de Respaldo según la naturaleza de la Mercancía declarada(cuando corresponda)


El Certificado de Origen, es el documento por el que se acredita que las mercancías a exportar cumplen con las normas de origen de un determinado acuerdo comercial, donde se considera originaria una mercancía y sirve para recibir preferencias arancelarias, incidiendo en el aprovechamiento de los Acuerdos v Comerciales y Regímenes Preferenciales de los cuales Bolivia se beneficia, mejorando la competitividad de las exportaciones nacionales, debido a la reducción de los aranceles en los países de destino;   beneficiando al sector exportador y mejorando la competitividad de las exportaciones nacionales.

PROCEDIMIENTO S-SNV/SERV/P/305 EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ORIGEN

El usuario debe llenar el formulario de Solicitud en la Plataforma Digital y seleccionar la Regional donde presentara la documentación física, la Plataforma Digital remitirá  de manera automática a la Regional seleccionada

La Plataforma Digital asignará la solicitud a un certificador de SENAVEX que realizará la revisión una vez que el Exportador presente la documentación de manera

De no contener de errores se procederá a la emisión del Certificado de Origen caso contrario se remitirá la observación a través de la misma Plataforma Digital para ser subsanada por el exportador en un plazo de 3 días.

Otros documentos cuando el caso amerite de acuerdo al tipo de mercancía, como respaldo complementario para la certificación.

Una vez aprobada  la solicitud se genera un código CPT para que el usuario realice el pago correspondiente, conforme el valor FOB declarado en la Factura Comercial

El usuario paga el CPT y se remite la factura.

EMISIONES |ALADI| FOB (menor a $us. 750)

EMISIONES |ALADI| FOB (menor a $us. 751 – 10.000)

EMISIONES |ALADI| FOB (menor a $us. 10.001 – 50.000)

EMISIONES |ALADI| FOB (menor a $us. 50.001 – 100.000)

EMISIONES |ALADI| FOB (menor a $us. 100.001)

Contar con el Certificado de Origen impreso Original y 4 copias según AC o RP firmadas.

Factura Comercial de Exportación Original y cuatro copias firmada.


La Organización Internacional del Café (OIC) es la principal organización intergubernamental que se ocupa de asuntos cafeteros. La OIC reúne a gobiernos de países exportadores e importadores para abordar, mediante la cooperación internacional, los desafíos con que ha de enfrentarse el sector cafetero mundial.

•	Acuerdo Internacional del Café 2007
•	Reglamento de Estadística Certificados de Origen (OIC)
•	Reglamento de Estadística Informes Estadísticos (OIC)
•	Resolución Administrativa N° 022/2022, que aprueba el Procedimiento de Emisión de Certificado del Café.
•	Procedimiento de Emisión de Certificados del Café

El usuario debe llenar el formulario de Solicitud en la Plataforma misma será remitida por de manera automática

Adjunta digitalmente en la plataforma los requisitos en formato PDF.

Se asignará la solicitud a un certificador de SENAVEX que realizará la revisión por la Plataforma

De no contener de errores se considera aprobado y se pasara al punto 4, de contener algún error mismo será observado y pasara al punto 1.

Se usuario debe presentar todos sus documentos de respaldo de manera física

Si el exportador requiere llenar el campo 17 del Certificado, referente a las normas óptimas de calidad del café verde, deberá presentar respaldado documentario emitido por la autoridad competente.

Se aprueba la solicitud y su CO de CAFE queda emitido

Se emite el certificado del café OIC cobrándose 0.20 centavos de dólar mayor a 60 kilogramos de peso neto de café

Boleta de depósito o transferencia bancaria.

Factura Comercial de Exportación copia original y una fotocopia firmada.

Documento de Transporte principal fotocopia simple (obligatoria). En caso de buque puede presentarse la reserva, completando el documento solicitado hasta 60 días después la emisión del certificado.


Modalidad Anticrético esta destinado a aquellos que carecen de vivienda propia y aquellos que son destinados a un Departamento y ciudades distantes destino al de su residencia habitual, otorgado hasta dos veces.

Reglamento de Créditos VERSIÓN 2.0 Gestión 2024

El Consejo Nacional de Vivienda Policial (COVIPOL), de acuerdo al Art. 130° de la Ley Orgánica de la Policía Nacional, es una institución descentralizada de derecho público, con personería jurídica propia y autonomía de gestión, encargada de planificar, proporcionar, construir y adjudicar viviendas de interes social para los miembros de la Policía Nacional.

TÍTULO V. PROCESO CREDITICIO

CAPÎTULO I. ETAPAS DEL PROCESO CREDITICIO

 Artículo 17. Unicidad y Detalle de las Etapas del Proceso Crediticio

Se establece que el proceso crediticio será único para todas las modalidades de crédito que la Institución defina, siendo el siguiente:

 ·         Recepción y asignación de solicitudes

·         Evaluación de Créditos

·         Aprobación de Créditos

·         Desembolso

·         Seguimiento y Recuperación de Créditos Desembolsados

 Artículo 18. Tiempos Máximos de tramitación de Créditos.

Los tiempos máximos de tramitación de créditos, donde se considera un tiempo estimado sin considerar factores externos a la Institución son los siguientes:

 TIEMPOS MÁXIMOS DE TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE CRÉDITO POR TIPO DE GARANTÍA — DIAS HÁBILES

 MODALIDADES        GARANTÍA PERSONAL      GARANTÍA HIPOTECARIO

Anticrético                              39

Refacción                               39                                                       39

Construcción                          39                                                       39

Compra                                                                                39

  TIEMPOS MÅXIMOS DE TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE CRÉDITO DEL INTERIOR DEL PAIS POR TIPO DE GARANTÍA — DIAS HÁBILES

 MODALIDADES        GARANTÍA PERSONAL      GARANTÍA HIPOTECARIO

Anticrético                              43

Refacción                               43                                                       43

Construcción                          43                                                       43

Compra                                                                                43

 En las modalidades de Compra, Refacción y Construcción, se establece el corte de tiempo una vez recepcionada la solicitud de créditos del Departamento Técnico restableciendo el mismo a partir de la firma del Formulario de Calificación

 Teniendo otro corte desde la remisión de la solicitud de créditos a Notaria reanudándose en el momento de la recepción de los contratos y el testimonio de préstamo.

 En caso de tener observaciones en el proceso del crédito se realiza el corte de tiempo hasta la subsanación de la observación.

En caso de sobrepasar los tiempos estipulados la unidad (es) que hubiera (n) generado el retraso elevar un informe de justificación.

CAPÍTU LO ll RECEPCIÓN Y ASIGNAC IÓN DE SOLICITUDES

SECCIÓN 1. SOLICITUD DE CRÉDITO

 Artículo 19. Recepción de Solicitud de Crédito.

La solicitud de crédito debe ser realizada por la/el afiliado(a) (posible sujeto de crédito) cumpliendo la presentación de los siguientes requisitos para lo cual firmara el documento de solicitud proporcionado por nuestra Institución.

 Del solicitante

       i.        Ser servidora o servidor público policial y/o institucional en servicio activo.

     ii.        Ser afiliado (a) de COVIPOL.

    iii.        Cedula de Identidad 4 fotocopias de la/el afiliado(a) y su cónyuge si corresponde, con huella digital pulgar derecho y firma con bolígrafo azul (para carpeta, desglose, seguro de desgravamen, notaria).

   iv.        Última boleta de pago en fotocopias (presentar el original para su acreditación) o Certificación boleta de pago.

     v.        En caso de establecer la participación del cónyuge en el contrato de crédito, la/el afiliado(a) deberá autorizar de manera expresa en su fotocopia de cedula de identidad este aspecto, adjuntando fotocopia de cedula de identidad del cónyuge y/o Certificado de Matrimonio.

 De los dos garantes

               i.        Ser servidora o servidor público policial en servicio activo.

             ii.        Ser afiliado (a) de COVIPOL.

           iii.        Cedula de Identidad 3 fotocopias, con huella digital pulgar derecho y firma con bolígrafo azul.

           iv.        Última boleta de pago en fotocopias (presentar el original para su acreditación y verificación de su capacidad de pago).

 SECCIÓN 2. CONSULTA DE ANTECEDENTES CREDITICIOS

Artículo 20. Consulta información crediticia interno

El oficial de créditos debe verificar los antecedentes crediticios en el Certificado de No Adeudo, lo cual permitirá conocer el endeudamiento actual del o los sujeto(s) de crédito, así como su historial crediticio, mismos que ayudará n a evaluar el comportamiento de pago del o los sujeto(s) de crédito.

 CAPITULO III. EVALUACIÓN DE CRÉDITOS

SECCIÓN 1. GENERALIDADES DE LA EVALUAC IÓN DE CRÈDITOS

 Artículo 21. Objetivo de la evaluación de créditos.

El objetivo principal de la evaluación de créditos es verificar la capacidad de pago y su línea de tiempo crediticia, con la que la/el afiliado(a) sujeto de crédito cuenta para asumir la deuda a contraer, considerando la modalidad, el monto que se detalla en la solicitud de créditos, el tiempo establecido en meses y la información contenida en el Certificado de No Adeudo

 Artículo 22. Consideración de la actividad principal de la unidad económica familiar.

La actividad fundamental para el trámite crediticio de la/el afiliado(a), es su actividad laboral institucional acreditada por su boleta de haberes.

 SECCIÓN 2. VERIFICACIÓN DOMICILIARIA SUJETA A DESTINO DE CRÉDITO

 Artículo 23. Obligación de realizar la verificación y seguimiento del destino de crédito.

Modalidadanticrético.Eloficialdecréditosseráelencargadoderealizarála verificación del destino de crédito una vez cumplido los requisitos conforme al presente reglamento por la/el afiliado(a), se deberá coordinar la video llamada para realizar la comparación del video con las fotografías presentadas de los ambientes que considera tomar en anticrético mismas que se encuentran en su carpeta; verificación que demuestra la necesidad habitacional.

En caso de que no se cuente con avance en la construcción de acuerdo al criterio técnico se conminara a que se realice la construcción, realizando nuevamente el seguimiento en 3 meses posteriores a la notificación; pasado esta prórroga si continua sin cumplir el destino del crédito el afilado o afiliada, de manera automática entrara a ser castigado, no pudiendo desembolsar ninguna otra modalidad por 5 años. (Nota: Se cambia la redacción conforme a las modificaciones realizadas en la nueva versión).

 SECCIÓN 3. FACTORES CUANTITATIVOS PARA LA EVALUACIÓN DEL SUJETO DE CRÉDITO.

 Artículo 24. Factores cuantitativos a considerar.

En la evaluación del sujeto de créditos se deben considerar los siguientes factores:

 •       Capacidad de Pago

•       Capacidad de Endeudamiento.

•       Línea de tiempo crediticio.

•       Cobertura de la garantía.

 Artículo 25. Capacidad de pago de la/el afiliado sujeto de crédito.

La capacidad de pago constituye el principio fundamental y el criterio más importante para la evaluación de los sujetos de crédito.

Para determinar la capacidad de pago del afiliado sujeto de crédito se considera que la cuota sensual no podrá sobrepasar el 50% del líquido pagable, realizado por la División de Prestamos mediante el formulario de calificación velando por el núcleo familiar, sostenibilidad familiar del afiliado y necesidad habitacional.

En caso de que la/el cónyuge fuera servidor público policial afiliado a la Institución, que no cuente con crédito vigente, se podrá considerar hasta el 80% del líquido pagable.

En caso de que la/eI cónyuge del afiliado demostrara sus ingresos con el extracto emitido por la Gestora de un año de aportes sin interrupción se podrá considerar hasta el 80% del líquido pagable. (Nota: Se cambia la redacción conforme a las modificaciones realizadas en la nueva versión).

Artículo 26. Capacidad de endeudamiento.

La capacidad de endeudamiento de la/el afiliado(a) sujeto a crédito está en función de:

 ·         No contar con crédito vigente, ni ser adjudicatario de los Proyectos de COVIPOL.

·         Tener como máximo dos (2) operaciones indirectas en COVIPOL.

Artículo 27. Línea de tiempo crediticio.

La calificación de las solicitudes de crédito tendrá como tope de tiempo hasta los 35 años de servicio del solicitante. Los solicitantes de crédito que cuenten con categoría 100% tendrán que acreditar los años restantes de servicio mediante la presentación del Certificado de Calificación de Años de Servicio emitido por el Comando General de la Policía.

 Artículo 28. Cobertura de la garantía (Relación garantía/préstamo)

La cobertura de las garantías que se consideran en nuestra Institución son las siguientes:

 ·         Anticrético 2 garantes personales hasta 85.500 U FVs.

·         Construcción 2 garantes personales hasta 85.500 UFV's y hasta 300.000 UFV's con garantía hipotecas ía, con relación del 85o/ del Valor Hipotecario.

·         Compra con relación del 85% del Valor Hipotecario hasta 300.000 UFV s con garantía Hipotecaria.  (Nota: Se cambia la redacción conforme a las modificaciones realizadas en la nueva versión).

 SECCIÓN 4. GARANTÍAS

 Artículo 29. Clasificación.

Las garantías admitidas por la Institución para que sus operaciones crediticias cuenten con cobertura financiera, son las convencionales (tradicionales) mismas que tienen el objetivo de dar acceso al financiamiento de la mayor cantidad de afiliados(as).

Los tipos de garantías son las siguientes:

 •        Garantía Hipotecaria (Compra, Construcción, Refacción)

•        Garantía Personal (Anticrético, Construcción, Refacción)

 Artículo 30. Garantías hipotecarias.

Las garantías hipotecarias son aquellas garantías registrables ofrecidas por el sujeto de crédito, concediendo a la Institución la seguridad acerca de la recuperación del préstamo, en caso del incumplimiento de la obligación de pago del crédito otorgado mediante la constitución de una hipoteca que grave dicho bien.

Estas garantías pueden ser:

·         Casas.

·         Departamentos,

·         Terreno (para la modalidad de Construcción).

 Artículo 31. Prioridad de la garantía.

La garantía hipotecaria debe encontrarse en primer grado de privilegio como gravamen en favor de la Institución.

 Artículo 32. Garantía personal.

Se aceptan 2 garantes personales por solicitud de crédito los cuales no deben garantizar mas de 2 operaciones y contar con capacidad de pago, los mismos que en caso de incumplimiento asumirán la obligación del deudor. (Hasta 12 años plazo)

 Artículo 33. Realización de avalúos para garantías hipotecarias.

Todo crédito que cuente con garantía hipotecaria, debe contar con el avalúo realizado por el Departamento Técnico de la Institución

SECCIÓN 5. PROCESAMIENTO, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y PROP UESTA DE CRÉDITO

Artículo 34. Procesamiento y análisis.

Se realizará n en la División de Prestamos mediante el oficial de créditos que es el encargado de realizar el procesamiento y análisis de los datos y garantías con la información relevad a en la evaluación, considerando la información cualitativa y cuantitativa obtenida para poner a conocimiento de su inmediato superior.

 Artículo 35. Propuesta de operaciones de crédito.

El oficial de créditos es el único nivel que puede proponer operaciones de créditos a los niveles de aprobación respectivos

Toda propuesta de créditos debe contener la firma y sello del oficial de créditos proponente y de los niveles de revisión de la Institución correspondientes.

CAPÍTULO IV. APROBACIÓN DE CRÉDITOS

 Artículo 36. Objetivo de la aprobación de créditos.

La aprobación de créditos es el proceso mediante el cual las instancias de aprobación se encargan de revisar y analizar la información contenida en la carpeta presentada por el oficial de créditos, con el objetivo de verificar la calidad, el sustento y razonabilidad de la necesidad habitacional y la valoración de las garantías, donde los niveles de aprobación, realizaran observación o rechazo de la operación crediticia.

Artículo 37. Aprobación de créditos.

La aprobación de créditos en sus diferentes modalidades, se ejecutará mediante Resolución Administrativa de la Dirección Ejecutiva de la Institución.

CAPÍTULO V. DESEMBOLSO

 Artículo 38. Objetivo del desembolso.

El objetivo es proporcionar al “beneficiario del desembolso” el dinero be acuerdo a la aprobación realizada por la Institución.

La relación de créditos desembolsados, serán remitidos por la División de Préstamos a Junta Directiva y publicados mensualmente por el área de Sistemas en la página de COVIPOL disgregados por ciudad, modalidad y monto.

Son requisitos indispensables para realizar el desembolso:

 •        Resolución administrativa emitida por el Director Ejecutivo de la Institución

•        Contrato de préstamo protocolizado.

•        Perfeccionamiento de la garantía, en caso de garantías hipotecarias (gravamen).

Artículo 39. Forma de desembolso.

La solicitud de Crédito debe ser desembolsada mediante abono automático a través de la Cuenta Única del Tesoro, mediante firma electrónica y física por la MAE, a cuenta del ’beneficiario del desembolso ' registrada en el Formulario de Registro del Sistema de Gestión Pública (SIGEP).

Una vez consolidado el desembolso constara en la carpeta:

•        Fotocopia simple del comprobante de desembolso.

 Artículo 40. Resguardo de la documentación.

Una vez registrada en la División de Préstamos el alta crediticia para descuento, el encargad o de archivo y devolución de aportes es el responsable de realizar el resguardo de la carpeta de crédito.

Se deberá mantener resguardada la documentación de las operaciones de crédito totalmente pagadas (carpeta de crédito) por diez años posteriores a la misma.

CAPÍTULO VI. SEGUIMIENTO Y RECU PERACIÓN DE CRÉDITOS

SECCIÓN 1. SEGUIMIENTO A CRÉDITOS

 Artículo 41. Objetivo del seguimiento a créditos.

El objetivo del seguimiento, es verificar que el dinero otorgado al “beneficiario del crédito” haya sido ejecutado de acuerdo al contrato de préstamo suscrito entre la Institución y el beneficiario del crédito con la finalidad de generar información para los fines pertinentes.

El seguimiento de crédito es el siguiente:

•     Seguimiento inmediato.

Artículo 42. Seguimiento Inmediato.

El Departamento Técnico realizara el seguimiento inmediato, con el fin de establecer el cumplimiento del destino, en las siguientes modalidades:

 •     Refacción

•     Construcción

SECCIÓN 2. AMORTIZACIONES Y REC UPERACIÓN DE CARTERA

 Artículo 43. Amortizaciones.

Las amortizaciones aplicaran a todas las modalidades de crédito; efectuadas antes de la fecha del vencimiento establecido en la calificación del crédito.

 Los “beneficiarios de crédito”, podrán realizar una o más amortizaciones durante el tiempo del crédito

 De dos amortizaciones en adelante, el “beneficiario del crédito” tiene el derecho de elegir la alternativa más conveniente de amortización, ya sea disminuyendo el plazo del préstamo o la cuota del mismo.

Artículo 44. Lineamientos para la recuperación de cartera.

La recuperación de la cartera es una obligación de la Institución emergente del crédito otorgado, de acuerdo a lo establecido en el contrato de préstamo y normas vigentes.

 Artículo 45. Recuperación ordinaria.

 La recuperación ordinaria es aquella donde el “beneficiario del crédito” está sujeto al descuento mensual y periódico realizado por el Comando General de la Policía Boliviana, como producto de la remisión de descuentos de la Institución correspondiente a las cuotas mensuales establecidas en la calificación del crédito; constituyéndose en un procedimiento administrativo normal de acuerdo a contrato de préstamo.

 El "beneficiario del crédito” que circunstancialmente se acoja a Ítem cero o sea sujeto a retiro temporal o baja definitiva de la Policía Boliviana, para estar en el marco de la recuperación ordinaria deberá efectuar directamente el pago mensual del crédito a la cuenta bancaria fiscal de la Institución.

 Artículo 46. Recuperación extraordinaria.

La recuperación extraordinaria es emergente del incumplimiento del pago mensual de la cuota del crédito, a la cual se aplicarán las medidas y mecanismos administrativos extraordinarios.

 AI tercer mes consecutivo de incumplimiento de la cuota de pago, automáticamente procederá el descuento por boleta a los garantes personales, en una proporción del 50% de la cuota a cada uno de ellos, acorde a tracto administrativo.

 En caso de que el “beneficiario del crédito" reanude el pago de su deuda mediante descuento de haberes o depósito en la cuenta bancaria fiscal de la Institución, se suspenderá el descuento a los garantes.

 En caso de la modalidad hipotecaria se realizará la notificación administrativa antes de la emisión de la nota de cargo; documento que será remitido con todos sus antecedentes a la Unidad de Asesoría Legal para proceder a la recuperación judicial.

 Artículo 47. Recuperación judicial.

En los casos en que la recuperación extraordinaria no sea efectivizada, continuando en incumplimiento del pago de la cuota, el crédito adquiere la calidad de mora iniciándose las acciones judiciales correspondientes a normativa vigente para la recuperación del crédito

La recuperación en sus diferentes modalidades se accionará mediante las diferentes áreas organizacionales dependientes del Departamento Administrativo Financiero y la coordinación con la Unidad de Asesoría Legal

SECCIÓN 3. REPROGRAMACIONES

 Artículo 48. Reprogramación.

Es la modificación de las condiciones del crédito inicialmente otorgado, por deterioro en la capacidad de pago del deudor, por obligaciones sociales, estableciendo una cuota y un plazo diferente.

 Hasta 36 meses de ampliación siempre y cuando este plazo culmine antes de su ingreso a su jubilación que será descontado por boleta de pago, no aplicándose a créditos amortizados mediante depósito bancario.

 La reprogramación debe constar de una adenda al contrato original

 Artículo 49. Número máximo de reprogramaciones.

La reprogramación será por única vez durante su proceso crediticio.

 Artículo 50. Aprobación.

Toda reprogramación debe ser aprobada por el Director Ejecutivo

TÍTULO VI. TASA DE INTERÉS, AVALUÓ Y CASOS EXCEPCIONALES

CAPÍTULO l. TASAS DE INTERÉS

Artículo 51. Tasa de interés.

La Tasa de Interés aplicada a todas las operaciones de crédito es el 4,5% anual fijo. Por ningún motivo la Tasa de interés sufrirá disminución considerando que se trata de una tasa de interés de carácter social.

CAPÍTULO II. AVALUÓ

 Artículo 52. Información mínima del avaluó y/o tasación.

Para realizar un avaluó de bienes inmuebles, podrá utilizarse métodos técnicos que como mínimo deberá incluir en su informe datos que permitan identificar el valor del bien inmueble (expresado en bolivianos y su equivalente en dólares estadounidenses).

La información mínima que debe contener un avaluó es:

 1.    Nombre del propietario o propietarios.

2.         Nombre del solicitante.

3.         Localización del inmueble.

4.         Superficie del bien inmueble (terreno y construcción).

5.         Documentos legales del bien inmueble (Folio Real)

6.         Documento técnico catastral.

7.         Memoria descriptiva del bien inmueble

8.         Fecha del avaluó y/o tasación

9.         Valor comercial.

10.     Valor hipotecario

11.     Valor impositivo de la anterior gestión.

12.    Vida útil restante del bien inmueble.

13.    Firma del profesional, registrado en su colegio profesional (arquitecto o ingeniero)

CAPÍTU LO III. CASOS EXCEPCIONALES

 Artículo 53. Casos excepcionales.

Serán considerados casos excepcionales aquellos que no están previsto por el presente reglamento; que para su aceptación deberá contar con el informe técnico y legal que justifique la viabilidad o confirmación de rechazo por el Director Ejecutivo de COVIPOL.

* Ser servidora o servidor público policial y/o institucional en servicio activo - COVIPOL.
* Ser afiliado (a) de COVIPOL.
* Ser servidora o servidor público policial en servicio activo. (GARANTE).
* Ser afiliado (a) de COVIPOL. (GARANTE).

* Última boleta de pago en fotocopias (presentar el original para su acreditación) o Certificación boleta de pago.
* Última boleta de pago en fotocopias (presentar el original para su acreditación y verificación de su capacidad de pago). (GARANTE).

Zona: San Jorge, Avenida: Av. Arce Nro. 2489


El Préstamo en la modalidad de Anticipo está dirigido a los miembros del Sector Activo y Pasivo de la Policía Boliviana, se establece un plazo máximo de hasta 6 meses para el pago total de la obligación, con amortizaciones mensuales, computables a partir del desembolso del préstamo. El monto límite para esta modalidad es de Bs7.000,00 (Siete mil 00/100 bolivianos) que
será otorgado bajo evaluación económica a través del líquido pagable de la última boleta de pago y/o promedio de las tres últimas boletas, considerando que el límite de endeudamiento es hasta el 70% del líquido pagable. El interés corriente para préstamos de Anticipo, se establece en 3% mensual equivalente al 36% anual y 6% de interés penal.

-CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO,
-LEY N°1178 DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL GUBERNAMENTALES,
-DECRETO SUPREMO N°1446,
-CÓDIGO DE COMERCIO APROBADO POR EL DECRETO LEY
N°14379,
-CÓDIGO CIVIL APROBADO POR DECRETO LEY N°12760,
-REGLAMENTO DE PRÉSTAMOS DE LA MUSERPOL.

Se recibe la solicitud del afiliado en plataforma de atención y se procede con la preevaluación. Si cumple con los requisitos y condiciones, la información se registra en la herramienta informática PVT. El sistema genera los formularios del préstamo, que se adjuntan a la documentación del trámite para su revisión por las áreas de Calificación, Jefatura y Legal.

Una vez aprobada la solicitud, se gestiona el desembolso del préstamo. Finalmente, el contrato es remitido al área de Cobranzas para su entrega junto con el plan de pagos al afiliado.

Fotocopia simple y original de la Cédula de Identidad del solicitante.

Formulario de Registro de Beneficiario SIGEP.

Otros documentos cuando corresponda para la evaluación.

Fotocopia simple y original de la última boleta de pago del solicitante o certificado de haberes; en caso de no presentar la última boleta, se deberá considerar la última boleta de pago cargada en la herramienta informática PVT.

Zona: Zona Sopocachi, Avenida: 6 de agosto Nro. 2354

Zona: Zona Queru Queru, Avenida: Melchor Urquidi Nro. 1985

Zona: Zona Este, Calle: Ballivián  Nro. 1229

Zona: Zona Central, Avenida: 6 de Octubre Nro. 4836

Zona: Zona Central, Calle: 1º de Abril Nro. 615

Zona: Zona San Roque, Calle: Loa Nro. 1070

Barrio: Barrio Senac, Avenida: Los Ceibos Nro. 0

Barrio: Senac, Avenida: 9 de Febrero Nro. 285

Zona: Zona San Jose, Avenida: Cipriano Barace Nro. 0


La Modalidad Refacción esta destinado a obras y/o trabajos a realizar en una vivienda unifamiliar o en propiedad horizontal habitable, que requiera mejoras en deficiencias parciales o mantener el grado de conservación de la vivienda, procurando optimizar su estado o valor.

TÍTULO V. PROCESO CREDITICIO

CAPÎTULO I. ETAPAS DEL PROCESO CREDITICIO

 Artículo 17. Unicidad y Detalle de las Etapas del Proceso Crediticio

Se establece que el proceso crediticio será único para todas las modalidades de crédito que la Institución defina, siendo el siguiente:

 ·         Recepción y asignación de solicitudes

·         Evaluación de Créditos

·         Aprobación de Créditos

·         Desembolso

·         Seguimiento y Recuperación de Créditos Desembolsados

 Artículo 18. Tiempos Máximos de tramitación de Créditos.

Los tiempos máximos de tramitación de créditos, donde se considera un tiempo estimado sin considerar factores externos a la Institución son los siguientes:

 TIEMPOS MÁXIMOS DE TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE CRÉDITO POR TIPO DE GARANTÍA — DIAS HÁBILES

 MODALIDADES        GARANTÍA PERSONAL      GARANTÍA HIPOTECARIO

Anticrético                              39

Refacción                               39                                                       39

Construcción                          39                                                       39

Compra                                                                                39

  TIEMPOS MÅXIMOS DE TRAMITACIÓN DE SOLICITUDES DE CRÉDITO DEL INTERIOR DEL PAIS POR TIPO DE GARANTÍA — DIAS HÁBILES

 MODALIDADES        GARANTÍA PERSONAL      GARANTÍA HIPOTECARIO

Anticrético                              43

Refacción                               43                                                       43

Construcción                          43                                                       43

Compra                                                                                43

 En las modalidades de Compra, Refacción y Construcción, se establece el corte de tiempo una vez recepcionada la solicitud de créditos del Departamento Técnico restableciendo el mismo a partir de la firma del Formulario de Calificación

 Teniendo otro corte desde la remisión de la solicitud de créditos a Notaria reanudándose en el momento de la recepción de los contratos y el testimonio de préstamo.

 En caso de tener observaciones en el proceso del crédito se realiza el corte de tiempo hasta la subsanación de la observación.

En caso de sobrepasar los tiempos estipulados la unidad (es) que hubiera (n) generado el retraso elevar un informe de justificación.

CAPÍTU LO ll RECEPCIÓN Y ASIGNAC IÓN DE SOLICITUDES

SECCIÓN 1. SOLICITUD DE CRÉDITO

 Artículo 19. Recepción de Solicitud de Crédito.

La solicitud de crédito debe ser realizada por la/el afiliado(a) (posible sujeto de crédito) cumpliendo la presentación de los siguientes requisitos para lo cual firmara el documento de solicitud proporcionado por nuestra Institución.

 Del solicitante

       i.        Ser servidora o servidor público policial y/o institucional en servicio activo.

     ii.        Ser afiliado (a) de COVIPOL.

    iii.        Cedula de Identidad 4 fotocopias de la/el afiliado(a) y su cónyuge si corresponde, con huella digital pulgar derecho y firma con bolígrafo azul (para carpeta, desglose, seguro de desgravamen, notaria).

   iv.        Última boleta de pago en fotocopias (presentar el original para su acreditación) o Certificación boleta de pago.

     v.        En caso de establecer la participación del cónyuge en el contrato de crédito, la/el afiliado(a) deberá autorizar de manera expresa en su fotocopia de cedula de identidad este aspecto, adjuntando fotocopia de cedula de identidad del cónyuge y/o Certificado de Matrimonio.

 De los dos garantes

               i.        Ser servidora o servidor público policial en servicio activo.

             ii.        Ser afiliado (a) de COVIPOL.

           iii.        Cedula de Identidad 3 fotocopias, con huella digital pulgar derecho y firma con bolígrafo azul.

           iv.        Última boleta de pago en fotocopias (presentar el original para su acreditación y verificación de su capacidad de pago).

 SECCIÓN 2. CONSULTA DE ANTECEDENTES CREDITICIOS

Artículo 20. Consulta información crediticia interno

El oficial de créditos debe verificar los antecedentes crediticios en el Certificado de No Adeudo, lo cual permitirá conocer el endeudamiento actual del o los sujeto(s) de crédito, así como su historial crediticio, mismos que ayudará n a evaluar el comportamiento de pago del o los sujeto(s) de crédito.

 CAPITULO III. EVALUACIÓN DE CRÉDITOS

SECCIÓN 1. GENERALIDADES DE LA EVALUAC IÓN DE CRÈDITOS

 Artículo 21. Objetivo de la evaluación de créditos.

El objetivo principal de la evaluación de créditos es verificar la capacidad de pago y su línea de tiempo crediticia, con la que la/el afiliado(a) sujeto de crédito cuenta para asumir la deuda a contraer, considerando la modalidad, el monto que se detalla en la solicitud de créditos, el tiempo establecido en meses y la información contenida en el Certificado de No Adeudo

 Artículo 22. Consideración de la actividad principal de la unidad económica familiar.

La actividad fundamental para el trámite crediticio de la/el afiliado(a), es su actividad laboral institucional acreditada por su boleta de haberes.

 SECCIÓN 2. VERIFICACIÓN DOMICILIARIA SUJETA A DESTINO DE CRÉDITO

 Artículo 23. Obligación de realizar la verificación y seguimiento del destino de crédito.

Modalidad Construcción y Refacción. El personal del Departamento Técnico, realizara el seguimiento del destino del crédito en los 6 meses después del desembolso, por medio de un video llamada en coordinación con el afiliado, para la verificación del avance de construcción.

En caso de que no se cuente con avance en la construcción de acuerdo al criterio técnico se conminara a que se realice la construcción, realizando nuevamente el seguimiento en 3 meses posteriores a la notificación; pasado esta prórroga si continua sin cumplir el destino del crédito el afilado o afiliada, de manera automática entrara a ser castigado, no pudiendo desembolsar ninguna otra modalidad por 5 años. (Nota: Se cambia la redacción conforme a las modificaciones realizadas en la nueva versión).

 SECCIÓN 3. FACTORES CUANTITATIVOS PARA LA EVALUACIÓN DEL SUJETO DE CRÉDITO.

 Artículo 24. Factores cuantitativos a considerar.

En la evaluación del sujeto de créditos se deben considerar los siguientes factores:

 •       Capacidad de Pago

•       Capacidad de Endeudamiento.

•       Línea de tiempo crediticio.

•       Cobertura de la garantía.

 Artículo 25. Capacidad de pago de la/el afiliado sujeto de crédito.

La capacidad de pago constituye el principio fundamental y el criterio más importante para la evaluación de los sujetos de crédito.

Para determinar la capacidad de pago del afiliado sujeto de crédito se considera que la cuota sensual no podrá sobrepasar el 50% del líquido pagable, realizado por la División de Prestamos mediante el formulario de calificación velando por el núcleo familiar, sostenibilidad familiar del afiliado y necesidad habitacional.

En caso de que la/el cónyuge fuera servidor público policial afiliado a la Institución, que no cuente con crédito vigente, se podrá considerar hasta el 80% del líquido pagable.

En caso de que la/eI cónyuge del afiliado demostrara sus ingresos con el extracto emitido por la Gestora de un año de aportes sin interrupción se podrá considerar hasta el 80% del líquido pagable. (Nota: Se cambia la redacción conforme a las modificaciones realizadas en la nueva versión).

Artículo 26. Capacidad de endeudamiento.

La capacidad de endeudamiento de la/el afiliado(a) sujeto a crédito está en función de:

 ·         No contar con crédito vigente, ni ser adjudicatario de los Proyectos de COVIPOL.

·         Tener como máximo dos (2) operaciones indirectas en COVIPOL.

Artículo 27. Línea de tiempo crediticio.

La calificación de las solicitudes de crédito tendrá como tope de tiempo hasta los 35 años de servicio del solicitante. Los solicitantes de crédito que cuenten con categoría 100% tendrán que acreditar los años restantes de servicio mediante la presentación del Certificado de Calificación de Años de Servicio emitido por el Comando General de la Policía.

 Artículo 28. Cobertura de la garantía (Relación garantía/préstamo)

La cobertura de las garantías que se consideran en nuestra Institución son las siguientes:

 ·         Anticrético 2 garantes personales hasta 85.500 U FVs.

·         Construcción 2 garantes personales hasta 85.500 UFV's y hasta 300.000 UFV's con garantía hipotecas ía, con relación del 85o/ del Valor Hipotecario.

·         Compra con relación del 85% del Valor Hipotecario hasta 300.000 UFV s con garantía Hipotecaria.  (Nota: Se cambia la redacción conforme a las modificaciones realizadas en la nueva versión).

 SECCIÓN 4. GARANTÍAS

 Artículo 29. Clasificación.

Las garantías admitidas por la Institución para que sus operaciones crediticias cuenten con cobertura financiera, son las convencionales (tradicionales) mismas que tienen el objetivo de dar acceso al financiamiento de la mayor cantidad de afiliados(as).

Los tipos de garantías son las siguientes:

 •        Garantía Hipotecaria (Compra, Construcción, Refacción)

•        Garantía Personal (Anticrético, Construcción, Refacción)

 Artículo 30. Garantías hipotecarias.

Las garantías hipotecarias son aquellas garantías registrables ofrecidas por el sujeto de crédito, concediendo a la Institución la seguridad acerca de la recuperación del préstamo, en caso del incumplimiento de la obligación de pago del crédito otorgado mediante la constitución de una hipoteca que grave dicho bien.

Estas garantías pueden ser:

·         Casas.

·         Departamentos,

·         Terreno (para la modalidad de Construcción).

 Artículo 31. Prioridad de la garantía.

La garantía hipotecaria debe encontrarse en primer grado de privilegio como gravamen en favor de la Institución.

 Artículo 32. Garantía personal.

Se aceptan 2 garantes personales por solicitud de crédito los cuales no deben garantizar mas de 2 operaciones y contar con capacidad de pago, los mismos que en caso de incumplimiento asumirán la obligación del deudor. (Hasta 12 años plazo)

 Artículo 33. Realización de avalúos para garantías hipotecarias.

Todo crédito que cuente con garantía hipotecaria, debe contar con el avalúo realizado por el Departamento Técnico de la Institución

SECCIÓN 5. PROCESAMIENTO, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y PROP UESTA DE CRÉDITO

Artículo 34. Procesamiento y análisis.

Se realizará n en la División de Prestamos mediante el oficial de créditos que es el encargado de realizar el procesamiento y análisis de los datos y garantías con la información relevad a en la evaluación, considerando la información cualitativa y cuantitativa obtenida para poner a conocimiento de su inmediato superior.

 Artículo 35. Propuesta de operaciones de crédito.

El oficial de créditos es el único nivel que puede proponer operaciones de créditos a los niveles de aprobación respectivos

Toda propuesta de créditos debe contener la firma y sello del oficial de créditos proponente y de los niveles de revisión de la Institución correspondientes.

CAPÍTULO IV. APROBACIÓN DE CRÉDITOS

 Artículo 36. Objetivo de la aprobación de créditos.

La aprobación de créditos es el proceso mediante el cual las instancias de aprobación se encargan de revisar y analizar la información contenida en la carpeta presentada por el oficial de créditos, con el objetivo de verificar la calidad, el sustento y razonabilidad de la necesidad habitacional y la valoración de las garantías, donde los niveles de aprobación, realizaran observación o rechazo de la operación crediticia.

Artículo 37. Aprobación de créditos.

La aprobación de créditos en sus diferentes modalidades, se ejecutará mediante Resolución Administrativa de la Dirección Ejecutiva de la Institución.

CAPÍTULO V. DESEMBOLSO

 Artículo 38. Objetivo del desembolso.

El objetivo es proporcionar al “beneficiario del desembolso” el dinero be acuerdo a la aprobación realizada por la Institución.

La relación de créditos desembolsados, serán remitidos por la División de Préstamos a Junta Directiva y publicados mensualmente por el área de Sistemas en la página de COVIPOL disgregados por ciudad, modalidad y monto.

Son requisitos indispensables para realizar el desembolso:

 •        Resolución administrativa emitida por el Director Ejecutivo de la Institución

•        Contrato de préstamo protocolizado.

•        Perfeccionamiento de la garantía, en caso de garantías hipotecarias (gravamen).

Artículo 39. Forma de desembolso.

La solicitud de Crédito debe ser desembolsada mediante abono automático a través de la Cuenta Única del Tesoro, mediante firma electrónica y física por la MAE, a cuenta del ’beneficiario del desembolso ' registrada en el Formulario de Registro del Sistema de Gestión Pública (SIGEP).

Una vez consolidado el desembolso constara en la carpeta:

•        Fotocopia simple del comprobante de desembolso.

 Artículo 40. Resguardo de la documentación.

Una vez registrada en la División de Préstamos el alta crediticia para descuento, el encargad o de archivo y devolución de aportes es el responsable de realizar el resguardo de la carpeta de crédito.

Se deberá mantener resguardada la documentación de las operaciones de crédito totalmente pagadas (carpeta de crédito) por diez años posteriores a la misma.

CAPÍTULO VI. SEGUIMIENTO Y RECU PERACIÓN DE CRÉDITOS

SECCIÓN 1. SEGUIMIENTO A CRÉDITOS

 Artículo 41. Objetivo del seguimiento a créditos.

El objetivo del seguimiento, es verificar que el dinero otorgado al “beneficiario del crédito” haya sido ejecutado de acuerdo al contrato de préstamo suscrito entre la Institución y el beneficiario del crédito con la finalidad de generar información para los fines pertinentes.

El seguimiento de crédito es el siguiente:

•     Seguimiento inmediato.

Artículo 42. Seguimiento Inmediato.

El Departamento Técnico realizara el seguimiento inmediato, con el fin de establecer el cumplimiento del destino, en las siguientes modalidades:

 •     Refacción

•     Construcción

SECCIÓN 2. AMORTIZACIONES Y REC UPERACIÓN DE CARTERA

 Artículo 43. Amortizaciones.

Las amortizaciones aplicaran a todas las modalidades de crédito; efectuadas antes de la fecha del vencimiento establecido en la calificación del crédito.

 Los “beneficiarios de crédito”, podrán realizar una o más amortizaciones durante el tiempo del crédito

 De dos amortizaciones en adelante, el “beneficiario del crédito” tiene el derecho de elegir la alternativa más conveniente de amortización, ya sea disminuyendo el plazo del préstamo o la cuota del mismo.

Artículo 44. Lineamientos para la recuperación de cartera.

La recuperación de la cartera es una obligación de la Institución emergente del crédito otorgado, de acuerdo a lo establecido en el contrato de préstamo y normas vigentes.

 Artículo 45. Recuperación ordinaria.

 La recuperación ordinaria es aquella donde el “beneficiario del crédito” está sujeto al descuento mensual y periódico realizado por el Comando General de la Policía Boliviana, como producto de la remisión de descuentos de la Institución correspondiente a las cuotas mensuales establecidas en la calificación del crédito; constituyéndose en un procedimiento administrativo normal de acuerdo a contrato de préstamo.

 El "beneficiario del crédito” que circunstancialmente se acoja a Ítem cero o sea sujeto a retiro temporal o baja definitiva de la Policía Boliviana, para estar en el marco de la recuperación ordinaria deberá efectuar directamente el pago mensual del crédito a la cuenta bancaria fiscal de la Institución.

 Artículo 46. Recuperación extraordinaria.

La recuperación extraordinaria es emergente del incumplimiento del pago mensual de la cuota del crédito, a la cual se aplicarán las medidas y mecanismos administrativos extraordinarios.

 AI tercer mes consecutivo de incumplimiento de la cuota de pago, automáticamente procederá el descuento por boleta a los garantes personales, en una proporción del 50% de la cuota a cada uno de ellos, acorde a tracto administrativo.

 En caso de que el “beneficiario del crédito" reanude el pago de su deuda mediante descuento de haberes o depósito en la cuenta bancaria fiscal de la Institución, se suspenderá el descuento a los garantes.

 En caso de la modalidad hipotecaria se realizará la notificación administrativa antes de la emisión de la nota de cargo; documento que será remitido con todos sus antecedentes a la Unidad de Asesoría Legal para proceder a la recuperación judicial.

 Artículo 47. Recuperación judicial.

En los casos en que la recuperación extraordinaria no sea efectivizada, continuando en incumplimiento del pago de la cuota, el crédito adquiere la calidad de mora iniciándose las acciones judiciales correspondientes a normativa vigente para la recuperación del crédito

La recuperación en sus diferentes modalidades se accionará mediante las diferentes áreas organizacionales dependientes del Departamento Administrativo Financiero y la coordinación con la Unidad de Asesoría Legal

SECCIÓN 3. REPROGRAMACIONES

 Artículo 48. Reprogramación.

Es la modificación de las condiciones del crédito inicialmente otorgado, por deterioro en la capacidad de pago del deudor, por obligaciones sociales, estableciendo una cuota y un plazo diferente.

 Hasta 36 meses de ampliación siempre y cuando este plazo culmine antes de su ingreso a su jubilación que será descontado por boleta de pago, no aplicándose a créditos amortizados mediante depósito bancario.

 La reprogramación debe constar de una adenda al contrato original

 Artículo 49. Número máximo de reprogramaciones.

La reprogramación será por única vez durante su proceso crediticio.

 Artículo 50. Aprobación.

Toda reprogramación debe ser aprobada por el Director Ejecutivo

TÍTULO VI. TASA DE INTERÉS, AVALUÓ Y CASOS EXCEPCIONALES

CAPÍTULO l. TASAS DE INTERÉS

Artículo 51. Tasa de interés.

La Tasa de Interés aplicada a todas las operaciones de crédito es el 4,5% anual fijo. Por ningún motivo la Tasa de interés sufrirá disminución considerando que se trata de una tasa de interés de carácter social.

CAPÍTULO II. AVALUÓ

 Artículo 52. Información mínima del avaluó y/o tasación.

Para realizar un avaluó de bienes inmuebles, podrá utilizarse métodos técnicos que como mínimo deberá incluir en su informe datos que permitan identificar el valor del bien inmueble (expresado en bolivianos y su equivalente en dólares estadounidenses).

La información mínima que debe contener un avaluó es:

 1.    Nombre del propietario o propietarios.

2.         Nombre del solicitante.

3.         Localización del inmueble.

4.         Superficie del bien inmueble (terreno y construcción).

5.         Documentos legales del bien inmueble (Folio Real)

6.         Documento técnico catastral.

7.         Memoria descriptiva del bien inmueble

8.         Fecha del avaluó y/o tasación

9.         Valor comercial.

10.     Valor hipotecario

11.     Valor impositivo de la anterior gestión.

12.    Vida útil restante del bien inmueble.

13.    Firma del profesional, registrado en su colegio profesional (arquitecto o ingeniero)

CAPÍTU LO III. CASOS EXCEPCIONALES

 Artículo 53. Casos excepcionales.

Serán considerados casos excepcionales aquellos que no están previsto por el presente reglamento; que para su aceptación deberá contar con el informe técnico y legal que justifique la viabilidad o confirmación de rechazo por el Director Ejecutivo de COVIPOL.


La modalidad Construcción Esta destinada a la edificación y/o ampliación de una vivienda hasta, otorgado hasta en dos ocasiones.

* Cedula de Identidad 4 fotocopias de la/el afiliado(a) y su cónyuge si corresponde, con huella digital pulgar derecho y firma con bolígrafo azul (para carpeta, desglose, seguro de desgravamen, notaria).
* Cedula de Identidad 3 fotocopias, con huella digital pulgar derecho y firma con bolígrafo azul. (GARANTE).